Większość firm skupia się tylko na tym, co widoczne: strategia, OKR, plany, procesy. Ignorują to, co niewidoczne: zaufanie, dynamika władzy, opory, kultura. Ignorowanie poziomu ukrytego niszczy poziom widoczny. My pracujemy na obu jednocześnie, dlatego nasze wyniki zostają.
Edgar Schein, jeden z założycieli nowoczesnej teorii kultury organizacyjnej, pokazał, że każda organizacja działa na trzech poziomach: artefaktów (widoczne), wartości (deklarowane) i przekonań (ukryte). Interwencje, które trafiają tylko w poziom artefaktów, są nieskuteczne. Zmiana wygląda realnie, dopóki presja nie opada.
Praca pod powierzchnią to doradztwo organizacyjne, nie terapia. Odr��żniamy dynamikę grupową (nasza domena) od psychologii indywidualnej (nie nasza domena). To, co robimy, to nazywanie i adresowanie tego, co naprawdę kształtuje zachowanie, by zmiana zbudowana na tym fundamencie mogła trwać.
Większość projektów transformacyjnych nie upada dlatego, że strategia była zła, ale dlatego, że OKR zostały wdrożone na fundamencie niskiego zaufania i ukrytego oporu. Trzy miesiące po zakończeniu projektu zespół wraca do starych nawyków, bo nawyki nigdy nie były problemem.
Sygnały, że masz problem pod powierzchnią
Warsztaty produkują wyniki w sali, w poniedziałek nic się nie zmienia · Decyzje nie są wdrażane · Zespół jest pasywny · Jedna osoba wydaje się blokować wszystko
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna: 30 minut, bez zobowiązań. Pomożemy Ci zobaczyć, czy problem leży w warstwie widocznej (strategia, struktura, cele) czy sięga głębiej.